Apenas Ouça: Descubra O Segredo De Se Fazer Compreender Por Absolutamente Qualquer Pessoa

Você Tem Um Colega De Trabalho Que É Hostil, Um Cliente Que Está Furioso Ou Um Funcionário Profundamente Cínico Como Você Leva As Pessoas A Fazerem O Que Você Quer Em Situações Difíceis Em Apenas Ouça , O Psiquiatra Veterano E Coach De Negócios Mark Goulston Revela O Segredo De Como Chegar Até Alguém, Mesmo Quando A Comunicação Produtiva Parece Impossível. Aqui Está O Desafio, Diz Mark. As Pessoas Têm Suas Próprias Necessidades, Desejos E Agendas. Elas Têm Segredos Que Estão Escondendo De Você. E Estão Estressadas, Ocupadas E, Com Frequência, Se Sentem Malucas. Para Lidar Com Isso, Lançam Barricadas Que Dificultam Alcançá Las, Mesmo Quando Seus Objetivos Estão Sincronizados Com Os Delas. Mas A Boa Notícia É Que Existem Estratégias Simples Que Podem Torná Lo Atraente E Derrubar Os Muros Que O Impedem De Alcançar As Pessoas. Apenas Ouça Apresenta Ferramentas E Técnicas Eficazes Que Você Pode Usar Sempre Que Um Emprego, Uma Venda Ou Um Relacionamento Estiverem Na Balança.