Como Fazer Amigos E Influenciar Os Lucros

Para David Kean E Chris Cowpe As Empresas Que Conseguem Manter Algum Laço De Amizade Com Seus Clientes São Mais Bem-sucedidas Que Aquelas Que Deixam A Relação Profissional Falar Mais Alto Do Que Qualquer Outro Tipo De Contato Próximo. Indiferente Aos Dogmas E Clichês Das Relações Entre Os Prestadores De Serviço E Consumidores, Este Livro Propõe Uma Visão Singular: Seja Amigo Dos Seus Clientes. Inspirado No Best-seller Como Fazer Amigos & Influenciar Pessoas, David E Chris Demonstram, Através De Cases Reais De Empresas De Sucesso, Como A Amizade Aumenta Diretamente O Volume De Negócios Com O Mesmo Cliente, Garante A Rentabilidade A Longo Prazo E Solidifica A Posição Da Empresa No Mercado.