Existen Múltiples Momentos, Tanto En El Ámbito Laboral Como En El Personal, En Los Que Sentimos Que Deberíamos Tener Una Conversación Con Alguien. Sin Embargo, La Vamos Postergando O Simplemente La Evitamos Porque Nos Parece Difícil Afrontarla. Nos Contamos Que Va A Tener Un Resultado Catastrófico O Pensamos Que Todavía No Es El Momento. En Realidad, Las Consecuencias De No Mantenerla Son Mucho Más Negativas A Corto Y A Largo Plazo.la Falta De Habilidad En La Comunicación Interpersonal Nos Frena A La Hora De Mantener Esas Conversaciones Pendientes Que Nos Resultan Difíciles.este Libro Está Pensado Para Desarrollar El Arte De La Conversación. Es Un Texto Práctico Y Lleno De Ejemplos Ilustrativos Que Da Las Claves Para El Buen Preguntar, Entender Las Propias Emociones, Buscar Acuerdos Y Cerrarlos Bien, Identificar Lo Que Nos Inquieta, El Funcionamiento De La Escucha Activa Y Otras Muchas Herramientas Útiles Para La Vida Cotidiana.