Como Estruturar Operações Mais Eficientes E Padronizadas, Promovendo Controle E Escalabilidade Nos Serviços De Apoio Ao Negócio? Este Livro Responde A Essa Pergunta Com Uma Abordagem Prática E Acessível Sobre Centros De Serviços Compartilhados (csc). A Partir Da Jornada Fictícia Do Grupo Construir E De Sua Executiva Geni, As Autoras Conduzem O Leitor Pelas Etapas Que Vão Do Estudo De Viabilidade À Implantação Do Csc, Combinando Método, Experiência E Insights Técnicos. Direcionada A Líderes Que Buscam Reduzir Custos, Padronizar Processos E Aprimorar A Governança, A Obra Oferece Frameworks Claros, Exemplos Aplicáveis E Orientações Estratégicas. É Leitura Essencial Para Aqueles Que Desejam Adotar Ou Evoluir No Modelo Csc E Transformar Sua Estrutura De Apoio Em Um Verdadeiro Motor De Resultados Sustentáveis.