O Livro Apresenta Os Indicadores De Desempenho Como Uma Poderosa Ferramenta Para A Gestão De Pessoas E Introduz Os Conceitos Envolvidos Na Escolha E Uso De Métricas Como Rotatividade, Retenção, Roi E Mais De Cinquenta Outros Indicadores. Uma Obra Completa Que Serve Para Estudar, Mas, Principalmente, Para Resolver As Dificuldades Do Dia A Dia. Mostra Como Escolher As Métricas Mais Úteis E Apresenta Ilustrações Didáticas Com Fórmulas E Cálculos Detalhados Em Planilhas Excel. Com Linguagem Simples, Orienta E Esclarece As Dúvidas Mais Frequentes No Uso Das Métricas. Também Mostra Com Evitar Os Erros Mais Comuns Na Análise E Interpretação Dos Resultados, Destacando Os Pequenos Detalhes Que Fazem Diferença. Com Exemplos Didáticos E Completos, Que Facilitam O Uso Em Cursos De Gestão De Pessoas, O Livro Enfatiza Os Aspectos Operacionais Dos Cálculos, Mas Cuida Dos Usos Tático E Estratégico Dos Indicadores, Reforçando Que O Objetivo É Obter Resultados Para A Organização. É Uma Referência Essencial Para Os Gestores De Recursos Humanos Que Desejam Melhorar Os Resultados E Mostrar O Impacto De Seu Trabalho, E Para Aqueles Que Almejam Essa Importante Posição. Útil Para Estudantes E Obrigatório Na Biblioteca Das Empresas.