Neuromarketing - Para Recobrar A Confiança Com Os Clientes

Neuromarketing: Para Recobrar A Confiança Com Os Clientes É O Primeiro Livro Interdisciplinar Publicado Sobre O Tema. Em Uma Linguagem Simples E Coloquial, Os Autores Explicam Que O Neuromarketing Integra Como Filosofia Metodológica A Neurociência Aliada Ao Marketing. O Seu Núcleo É O Ser Humano Em Seu Papel De Cliente, Sujeito Ao Desejo, E Estudado A Fim De Entender Suas Percepções, Modelos Mentais, Formas De Interpretação E Representação. Até Pouco Tempo, As Relações Entre Vendedores E Clientes Eram Entendidas Como Uma Comunicação Vendedor-produto Ou Produto-cliente, Sem Levar Em Consideração Que Tanto Um Quanto O Outro São Seres Humanos Que Têm Sentimentos E Emoções, Que Para Se Entenderem Melhor, Necessitam De Uma Comunicação Clara E Ininterrupta. O Neuromarketing Veio Então Explicar, Como Pode-se Ver Na Obra, O Funcionamento De Todo Este Processo Complexo Entre O Ser Humano Vendedor E O Ser Humano Cliente. Ambas As Partes, Consequentemente, Têm Uma Série De Necessidades Em Função Da Interpretação Da Realidade Que Cada Um Constrói. O Tempo De Relacionar O Marketing De Produtos E Serviços Com A Arte De Vender Produtos Já Passou, Segundo Os Autores Da Obra. É Necessário, Portanto, Desenvolver Canais De Comunicação Com O Cliente E, Através Do Entendimento Das Novas Técnicas Abordadas, Relacionar-se Melhor Com Ele, Obtendo O Máximo De Satisfação De Ambas As Partes.