Dando Sequência E Ampliando O Leque De Assuntos Abordados No Primeiro Volume Deste Livro, Lançado Em 2023, Trazemos Aqui, Sob A Coordenação De Macela Nunes Leal E Quíssila Pessanha, 11 Novos Artigos Que Mostram Como As Chamadas Soft Skills Ganharam Importância E, Mais Do Que Isso, Tornaram-se Fundamentais Para O Trabalho Dos Advogados, Assim Como De Outros Profissionais. São 13 As Especialistas Que Contribuem Com Esta Obra. Todas Elas Contam Com Conhecimentos E Experiências Relevantes Relacionados À Gestão De Conflitos, Defendendo A Utilização Dos Mais Variados Métodos E Técnicas Para Evitá-los E Para, Quando Instalados, Lidar Com Eles Da Forma Mais Adequada. O Fio Condutor Que Une Os Textos É O Fato De Que As Autoras Mostram, Com Sólida Argumentação, Como É Indispensável, No Mundo Atual Marcado Pela Complexidade Condensada No Acrônimo Bani, Que Reforça Características Como A Fragilidade, A Ansiedade, A Não Linearidade E A Incompreensibilidade Desenvolver E Valorizar Habilidades Comportamentais, Emocionais, De Relacionamento E Até De Empreendedorismo. São Exemplos Dessas Habilidades A Adaptabilidade, O Autoconhecimento, A Capacidade De Trabalhar Em Equipe, A Competência Para Resolver Problemas, A Comunicação, A Criatividade, A Escuta Ativa, A Flexibilidade, A Inteligência Emocional, A Liderança, A Persuasão, Entre Outras.