O Poder Da Atitude: Como Empresas Com Profissionais Extraordinários Encantam E Transformam Clientes Alexandre Slivnik

O Poder Da Atitude Slivnik, Alexandre    Sinopse Nos Dias De Hoje, No Meio Empresarial, Competir Ferozmente Passou A Ser Sinônimo De Sobrevivência. Só Que Nesta Época Em Que A Tecnologia Cada Vez Mais Iguala As Condições De Experiência Do Cliente, O Grande Valor Das Empresas Está Nas Pessoas, Mais Precisamente Em Profissionais Extraordinários, Que Elevam Os Negócios A Um Patamar Superior De Excelência, O Que Faz Clientes Transformarem-se Em Fãs. Um Alto Padrão De Qualidade Valoriza A Empresa Em Todos Os Sentidos, E Isso Produz Resultados Surpreendentes, Fazendo Sua Marca, Serviços E Produtos Serem Muito Desejados E Buscados. Para O Autor Desta Obra, A Expressão Máxima De Qualidade E Excelência No Atendimento É Feita Pela Disney, Na Qual Se Tornou Um Grande Especialista. Neste Livro, Ele Mostra Como Você Pode Trazer Um Alto Padrão De Excelência Para O Seu Negócio, Com Atitudes Como: Usar O Poder Da História, Antecipar-se Aos Problemas. Exceder As Expectativas. Cuidar Obsessivamente Dos Detalhes. Celebrar Cada Sucesso. A Excelência É A Ação Coordenada De Um Time De Profissionais Extraordinários. São Eles Que Fazem Uma Diferença Significativa Sempre E Aumentam O Valor Dos Negócios.    Dados Do Livro Peso: 0,4 Kg Número De Páginas:    152 Ano De Edição:    2012 Isbn 10:    8573127880 Isbn 13:    9788573127881 Altura:       21 Largura:    14 Comprimento:     1 Assuntos:   administração E Negócios    Autoria   Alexandre Slivnik Alexandre Slivnik É Um Dos Maiores Especialistas Em Criar E Implantar Estratégias De Encantamento A Clientes No Brasil. Você Terá Acesso Às Ações E Estratégia Das Empresas Mais Valiosas, Lucrativas E Amadas Do Mundo.