"o Desenvolvimento Da Tecnologia Nos Séculos Xx E Xxi Tem Sido Objeto De Estudos Inter E Multidisciplinares Importantes. A Associação Da Tecnologia Aos Métodos De Solução De Controvérsias, Online Dispute Resolution (odr), É Tarefa Mais Difícil E Poucos Trabalhos Conseguem A Proeza De Refletir Profundamente E Emergir Com Alternativas Capazes De Mudar Paradigmas, Solucionar Impasses E Apresentar Possibilidades Reais E Efetivas Aos Problemas Postos. Este Livro Que O Leitor Tem Em Mãos Preenche Esta Lacuna. O Desafio A Que Se Propôs Celia Caiuby Foi Realizado Com Galhardia, Senso De Oportunidade, Rigor Científico E Pioneirismo Na Medida Em Que São Poucas As Plataformas Digitais Voltadas À Solução Extrajudicial De Controvérsias Que Funcionam Satisfatoriamente, E Cuja Experiência Possa Servir De Base Empírica A Uma Tese Científica.