Excelente Contribuição Para Atualizar A Abordagem E Os Novos Paradigmas De Organização E Métodos (o&m), Este Livro Apresenta A Evolução Das Práticas Existentes Na Área, Agora Orientadas A Processos De Negócios, E Discorre, De Maneira Didática, Sobre Como A O&m Era Exercida Anteriormente E Sua Atual Configuração. Embasado Na Longa Experiência Profissional E Acadêmica Do Autor, Processos Organizacionais & Métodos Mostra Como É Possível As Empresas Se Beneficiarem Dessa Evolução Para Atingir Níveis De Excelência Jamais Alcançados, O Que É Factível, Por Exemplo, Mediante O Uso Assertivo Da Tecnologia De Informação, Componente Fundamental Da Administração Atual, Assim Como Da Metodologia Domptm, Desenvolvida E Testada Pelo Autor Há Mais De 30 Anos, Com Ampla Abordagem Para Mapeamento, Modelagem E Suporte Ao Gerenciamento De Processos De Negócios.também São Analisados Temas Atuais, Como: Novas Tecnologias Para Reengenharia De Processos. Novos Suportes Aos Novos Fluxos Da Informação. Novas Estruturas Organizacionais. Novos Paradigmas Na Arte De Produzir Bens E Serviços.aplicaçãolivro-texto Para As Disciplinas Organização & Métodos, Sistemas Administrativos, Sistemas De Informações Gerenciais E Processos Organizacionais Dos Cursos De Administração De Empresas, Análise De Sistemas, Ciência Da Computação, Engenharia De Produção E Afins. Leitura Complementar Para A Disciplina Teoria Geral Da Administração. Leitura De Atualização Profissional Para Executivos E Consultores.