O Brasil Mudou. Os Clientes Mudaram. O Mercado Mudou. Vivemos Em Um Mundo Altamente Competitivo, Com Muitos Concorrentes, Qualidade Semelhante E Preços Similares. Os Caminhos Para Vender E Atingir O Sucesso Não São Os Mesmos Do Passado: Hoje, Não Basta Apenas Conhecer O Produto E As Técnicas De Venda É Preciso Conhecer Os Clientes A Fundo Para Surpreendê-los, Encantá-los E, Assim, Conquistá-los. Nessas Condições, Destacar-se Dos Demais E Vencer! Não É Tarefa Apenas Para A Equipe De Vendas, Mas Para Toda A Empresa. Se Todos Os Departamentos E Unidades De Negócio, Se Todos Os Colaboradores, Sem Exceção, Não Se Envolverem Diretamente Com A Tarefa De Conquistar, Manter E Fidelizar Clientes, Essa Tarefa Se Tornará Impossível. Muito Se Faz Em Termos De Treinamento De Representantes, Mas Poucos Se Dedicam A Estudar, De Forma Sistematizada, Os Clientes E, Assim, Conseguir Fechar Mais E Lucrativos! Negócios. Neste Livro, Com Uma Linguagem Simples E De Forma Prática E Sistematizada, O Professor Luiz Marins Apresenta Uma Completa Metodologia Para Ajudar Você E A Sua Empresa A Aumentarem As Vendas E Chegarem Ao Sucesso.