Este Livro Oferece Informações Para Que O Leitor Possa Planejar A Divulgar Sua Marca E Empresa. Com Diagramas, Tabelas E Ilustrações, A Obra Explica Como Elaborar Estratégias De Comunicação Com A Equipe, Os Fornecedores E Os Clientes. Comunicação Mostra Como Preparar Apresentações, Falar Em Público, Lidar Com A Imprensa, Gerir Conflitos E Produzir Conteúdo Para A Internet. Traz Ainda Estudos De Caso Que Exemplificam Iniciativas Adotadas Por Diversas Corporações Em Momentos De Crise E De Sucesso.