TEORIA E PRáTICA DE RELAçõES PúBLICAS: UMA METODOLOGIA PARA DIAGNOSTICAR, CONSTRUIR E OBTER RESULTAD

Em Todos Os Setores Da Economia, É Necessário Investir Em Relacionamentos Estratégicos Que Tragam Retorno Para Os Negócios E, Ao Mesmo Tempo, Considerem Os Interesses Da Sociedade. Este Livro Explica Por Que As Relações E As Interações São Essenciais E Propõe Uma Metodologia Inovadora Para Diagnosticar, Construir E Obter Resultados Sociais E Econômicos Com Os Relacionamentos De Forma Alinhada Ao Negócio.\NA Obra Também Revela Quatro Níveis De Interação Que Definem A Intensidade De Uma Relação E Mostra Como Uma Empresa Pode Ganhar Visibilidade E Conquistar A Confiança De Atores Sociais Para Ter Boa Reputação. Ao Longo Dos Capítulos, O Leitor Aprende A Escrever Objetivos, Metas, Métricas, Indicadores De Performance E Estratégias De Comunicação, E Compreende Que Investir Em Ativos Intangíveis Enriquece A Proposta De Valor Para Clientes E Proporciona Vantagem Competitiva E Ganhos Na Perspectiva Financeira Da Organização.