Toyota Kata:gerenciando Pessoas Para Melhoria

Guia Prático Para Liderar E Desenvolver Pessoas No Processo De Transição Da Manufatura Tradicional Para Organizações Lean. Examina E Elucida Os Kata Da Empresa, Ou Seja, Os Padrões De Comportamento E Pensamento Utilizados Pela Toyota Em Seu Dia A Dia Para Gerenciar E Influenciar Todo O Seu Pessoal. O Kata De Melhoria E O Kata De Coaching Descritos Representam Aquilo Que Não É Facilmente Observável E Nem É Explicado Em Documentações, Mas Que O Autor Torna Claro No Livro.