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FAQ Site
Central de Ajuda
Aqui você encontra as respostas para as principais dúvidas sobre o site Carrefour.
Dúvidas Frequentes
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Acesso e Segurança
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Cancelamento, trocas e devoluções
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Como comprar
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Elogio e reclamação
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Entrega e Frete
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Pedido e pagamento
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quais os meios de pagamento disponíveis?](/atendimento/faq-site/quais-meios-de-pagamento-disponiveis)
Produtos e promoções
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Serviços
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Terei que pagar pelo frete da primeira troca?
O Carrefour se responsabiliza pelo valor do frete na primeira troca, desde que seja equivalente ao solicitado no momento da compra. Caso mude o endereço ou o tipo de entrega, o valor pode ser alterado. Se o valor ficar maior, o cliente deve pagar a diferença, mas se o valor ficar menor, o cliente deverá ser ressarcido.